อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ k1888 ไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
k1888 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและประสานงานตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ทุกคำร้องจะได้รับการบันทึกและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรทุกกรณี
แชทในแอป เปิดแชทสดจากในแอปมือถือหรือหน้าเว็บ แจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะบันทึกและส่งต่อเรื่องให้ฝ่ายที่รับผิดชอบ
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคล คำร้องจะถูกดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

k1888 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านบัญชีถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ ไม่มีทีมงานคนไหนสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้ในรูปแบบตัวอักษรธรรมดา การเข้าสู่ระบบใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตน โดยเฉพาะเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และที่อื่นในประเทศไทยอยู่ภายใต้เงื่อนไขการเข้าถึงเดียวกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งผลให้คุณทราบ

การจัดการคุกกี้

เว็บและแอปของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

ได้ คุณขอรับสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้ผ่านแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี เราจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแล เราจะตรวจสอบว่าข้อมูลนั้นไม่ติดข้อกำหนดทางกฎหมายก่อน แล้วดำเนินการลบและแจ้งผลให้คุณทราบ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือข้อความในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ทบทวนและยอมรับหรือปฏิเสธเงื่อนไขใหม่ได้

ระบบบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม เช่น จำนวนเงินและเวลา ข้อมูลบัญชีธนาคารที่สมบูรณ์ไม่ได้ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต